Fuimos a Lund y su región Sur de Skäne, explorando posibilidades en el área de alimentos para Chile a fines del año pasado y una cosa que me llamó la atención fue el funcionamiento y la organización colectiva o comunitaria, no solo dentro de la región Sur sino también con su área de interacción natural que es el Norte de Dinamarca, Copenhague.
Esto es Oresund. Una región global que ha basado su visión en una perspectiva colectiva y en red alrededor de las ciencias de la vida y específicamente de la biotecnología, que definen de acuerdo a la OCDE (1982) como "la aplicación de principios científicos y de ingeniería al procesamiento de materiales por medio de agentes biológicos para proveer bienes y servicios".
Esta visión y puesta en marcha del programa Oresund desde 1997 ha permitido la implantación de mas de 140 DBFs (dedicated biotechnology firms), constituyendo dos tipos de grupos empresariales: spin-offs provenientes de las universidades y spin-offs generados por grandes compañias farmacéuticas o desarrolladoras de tecnologías médicas.
Ahora bien, tal vez lo mas relevante, es que entre ambos grupos existe una amplia diversidad de materias tratadas, lo cual ha permitido descubrir (Modysson, 2007) una suerte de especialización y diferencias respecto de aquellos problemas que suelen resolver en conjunto y aquellos en que hay menores interacciones. En suma, para generar nuevas ideas, resolver problemas y diseminar conocimiento, las relaciones de proximidad y de "modos de vida" informales (compartir oficinas, almuerzos, vida social) han sido relevantes, mientras que para las relaciones de intercambio, creación y análisis de conocimiento (diseño y rediseño, propiedad intelectal y comercialización), las relaciones mas estructuradas, en alianzas y a través de organizaciones, están dando mejores resultados.
Esto me lleva a reflexionar sobre las distintas formas de aplicación de los instrumentos de políticas públicas en el particular ámbito de la creación de empresas basadas en conocimiento: no da lo mismo los formatos de apoyo ni tampoco ofrecer incentivos pecuniarios sin el debido acompañamiento. Es preciso mantener el foco en los resultados y adoptar los mejores métodos probados por algunas experiencias internacionales exitosas! Se trata de prácticas globales!
Hoy día hubo una actividad de alto interés para el sector de la incubación de empresas y negocios en Chile, con la excelente visión de Julian Webb, australiano, que conoce el oficio de incubar y se le escucha al respirar que lo suyo es decir las cosas como son. Estaban representadas la mayoría de las incubadoras existentes en Chile, en sus regiones. Julian señaló cuan importante era escuchar a los clientes, descubrir soluciones, desarrollar redes y mantenerlas para colaborar con esos emprendedores que buscan ayuda en las incubadoras. Incluso llegó a decir ¿qué pasaría si un emprendedor confía en mí? en nosotros? Es una tremenda responsabilidad. Y no me queda claro que nos estamos haciendo cargo de esta situación...No hubo muchas preguntas acerca del sentido de esta acción que corresponde a una política pública.
Siento que tal vez nos equivocamos al diseñar la política. Probablemente no fue lo mas acertado hacerlo desde las Universidades, debido a su estructura poco flexible y distante del mundo del emprendimiento. No se han construido en diez años las capacidades que esperábamos, ni se han armado en Chile las alianzas que se dan en otros continentes. Tengo dudas respecto del cumplimiento del propósito y sin embargo persistiría en esta mixidad actual, ya que se ha abierto la oportunidad a proponer incubadoras desde el sector privado, el tiempo proveerá una respuesta. Pero las políticas públicas no pueden esperar: hay un rol de articulación entre los generadores de conocimiento, los aplicadores y adaptadores, los transformadores y los emprendedores que no podemos dejar de lado. Asumir ese rol, mas allá de las burocracias, mas allá de los funcionarios, estar al servicio y a la escucha de los creadores de valor que están distribuidos a lo largo de todo el país: ese será el desafío de las incubadoras chilenas. Para eso se requiere de la participación activa de empresarios, de profesionales que vengan de vuelta de las empresas, que tengan en la piel la huella de la persitencia y la obsesión por salir adelante. Incubar no es un verbo pasivo, aunque denote una espera y un tiempo, es una acción sistemática y deliberada hacia el logro del éxito con quienes se ganan un espacio en la formación de riqueza para un país que lo necesita.
Recientemente me pidieron unos indicadores de innovación y tuve que volver a mis apuntes acerca de los Manuales de Oslo y Frascati, y finalmente llegar al Up Grade de Oslo, hecho por expertos y en relación a las estadísticas de innovación de la OCDE en la ciudad de Arhus, Dinamarca, en 2007. Allí se debatieron los alcances y sobre todo las restricciones que genera el hecho de acotar la innovación al área de las tecnologías, cuando numerosas compañías han logrado poner en el mercado soluciones novedosas y confiables, sin tener laboratorios de I+D ni mecanismos tradicionales de innovación. Garibaldo y otros se preguntan esto en el Estudio Pilot (UE)al igual que el seminario danés que sí llegó a alguna conclusiones y nuevas tendencias, como incorporar materias propias de la innovación abierta, iniciada por Chesbrough hace mas de una década. Para muestra de estos avances en criterios e indicadores de innovación, algunos de ellos son:
-se amplia la definición de innovación mas allá del rango tecnológico basado en I+D, a la innovación organizacional y el marketing,
-se enfatiza la relación con otras empresas e instituciones,
-se reconoce la importancia de la innovación en las empresas de menor intensidad en I+D, como los servicios y la fabricación en base a tecnologías de menor desarrollo,
-se recomienda cambiar el concepto de "nuevo en el país" por "nuevo en el mercado",
Con esto se observa que el camino hacia la Open Innovation está cada día mas frecuentado, decenas de seminarios, incluido el de la Red de Business Innovation Centers 2008 en Budapest www.ebn.eu cuyo foco fué la promoción de experiencias en innovación abierta y colaborativa, desde empresas grandes a nuevos emprendedores, incluyendo modelos de negocios para tecnologías emergentes en servicios avanzados.
Actualmente, estas tendencias están llegando a Chile, a Sudamérica, de la mano de iniciadores como Chilectra, Telefónica y ENAP hace unos años, de Fundación Chile mas recientemente. Cómo nos estamos preparando?
Las incubadoras en USA están generando mejores retornos sobre la inversión y creando más empleos que los sectores tradicionales de infraestructuras de transporte, parques industriales o grandes estructuras comerciales, según lo informado por el reporte hecho para la NBIA, National Business Incubation Association, por la consultora "Grant Thornton" y comunicado en el balance anual recientemente realizado en Kansas City. Entre 46 y 69 empleos creados por cada US$10.000 que ha colocado el gobierno, principalmente en base a creación de empresas tecnológicas de fuerte crecimiento. Dinah Adkins, CEO de la NBIA, señaló que no se trataba de optar por invertir entre infraestructuras o incubadoras, sino de mantener el interés sobre las incubadoras como generadoras de empleos, calificados por lo demás. www.nbia.org/works
Y el Gobierno de Obama ha mantenido su interés, disponiendo de un paquete de aportes para sostener sus actividades e incluso dinamizarlas. Estos recursos frescos no serán destinados a la creación de nuevas entidades, sino a mejorar el desempeño de un millar de ellas.
Las nuevas tendencias en materia de incubación norteamericana se resumen por ahora en tres áreas: aceleradoras, especializadas o focalizadas (tecnlogías limpias, energías alternativas y EE, material médico y medicina personalizada, por ej.), participación activa de grupos industriales.www.bulletins-electroniques.fr
Cuáles desafíos para nuestras incubadoras locales? Cuáles desafíos para las agencias de apoyo al desarrollo económico y a la innovación? Tenemos trabajo por delante para tomar la iniciativa de mejorar y dar un salto significativo. Para empezar, llegar a acuerdos basados en escuchar a los clientes y en hacer promesas que podamos cumplir.
La semana pasada se celebraron los 70 años de Corfo. Observando las antiguas fotografías con que se ilustraron las presentaciones, rescatando la importancia y significación institucional para el desarrollo del país, pasando por una diversidad de seminarios y stands con la oferta de instrumentos, hasta el cierre socio-tech-postmoderno como el First Tuesday, todo indica que se ha fortalecido en su estructura, flexibilizado en la oferta y ampliado en su cobertura, lo cual entusiasma. Otro avance que percibo y que entusiasma sobre todo es la inclusión de nuevos conceptos y visiones acerca de la innovación y el emprendimiento. Claudio Maggi señaló algunos, como desarrollar las redes y operar desde la "innovación abierta", usar el conocimiento disponible y transformarlo en creación de nuevos negocios, junto con el imprescindible acompañamiento a los emprendedores en el complejo y a veces, poco conocido, camino a desafíos globales. En este último, el acompañamiento, queda mucho por hacer, partiendo por cada uno/a de los que participamos en las diferentes etapas y entidades en el proceso de producción de innovaciones. Ya sea bajo el concepto de coaching, de asesorías personalizadas, de entrenamiento a profesionales y equipos, aquí el problema es serio y urgente. No solo porque los emprendedores lo requieren sino por que la velocidad en el desarrollo de negocios innovadores requiere de otros plazos, la complejidad es multiversa, los negocios se hacen en base a confianzas en escenarios inciertos, y donde la complicidad cultural, la visión de mundo y las prácticas en habilidades emprendedoras están jugando un rol clave. Así, los desafíos de Corfo se están transformando, pero los de sus partners, contrapartes, bases regionales, comités y agencias, tienen el desafío de liderar y acompañar esta transformación en base a nuevos aprendizajes de servicio a la innovación y a sus principales actores, los emprendedores.
OMB Ideas, canal de videos de emprendimiento organiza conversaciones sobre nuevos negocios, tecnologías, innovación y empresas, difundiendo y ampliando la visión acerca de los actores de este universo a nivel nacional y ocasionalmente internacional.
OMB Ideas, canal de videos de emprendimiento organiza conversaciones sobre nuevos negocios, tecnologías, innovación y empresas, difundiendo y ampliando la visión acerca de los actores de este universo a nivel nacional y ocasionalmente internacional.
¿Qué veo de relevante para Chile hoy en las incubadoras de empresas y negocios?
Primero que nada, constituyen una red de cobertura nacional. Existen más de 20 incubadoras en Chile distribuidas a lo largo del territorio nacional, a excepción de Magallanes, Aysén y Atacama, constituyendo una fuerza de posicionamiento de los instrumentos públicosde innovación y desarrollo empresarial.
Luego, han acumulado una experiencia de relaciones con los emprendedores en sus más variadas acepciones, desde inventores a científicos, profesionales reciclados, incluyendo una amplia gamade actividades. Han generado y provisto servicios para crear empresas y desarrollar proyectos allí donde no todo era fácil. Les queda la tarea de crecer “hacia dentro”, es decir, hacia sus universidades de origen, buscando potenciales proyectos hacia atrás en la cadena de creación de valor.
Además, han generado conversaciones cruzadas en las regiones de Chile, entre las autoridades políticas, académicas y empresariales. No decimos que todo esté hecho, ciertamente hay lagunas, hay vacíos de formación (que se están supliendo parcialmente con el Programa del IC2 de la Universidad de Texas en Austin), de métricas (que se han enfrentado desde la experiencia de la European Business Network como el Programa del Observatorio ya instalado y mas recientemente el benchmarking desde Innova). También faltan algunas definiciones de política, de alcances e impacto. Pero sin embargo, hay puertas donde golpear, hay material para modificar, hay organización que refundar. No estamos discutiendo en teoría, estamos pudiendo tener una conversación desde la práctica y con cerca de una década de experiencias incorporadas.
Además, las incubadoras se han asociado. Han creado una organización, han fijado algunos propósitos y han establecido desafíos como Chile Incuba. Sin embargo, si definimos el rol de una asociación gremial, cuyos fines incluyen dar vocería, generar liderazgo y governance hacia su cofradía, otorgar posición y sostener conversaciones con sus pares en base a una visión poderosa acerca del futuro, observamos que hay trabajo por delante. Este trabajo se ordena cuando visualizamos el futuro desde la Innovación Abierta, donde las agencias gubernamentales, las universidades, los centros de transferencia tecnológica, los institutos tecnológicos, los privados, los gremios empresariales, las agencias regionales y los propios emprendedores considerarán a las incubadoras como elementos valiosos de la cadena de producción de emprendimientos innovadores, como en cualquier país del mundo. Ni más ni menos.
Una plataforma en espiral y en 360° para la innovación y el aprendizaje simboliza un proceso activo y persistente. A partir de los proyectos desarrollados durante los muchos años que llevamos trabajando en el universo de la innovación, la generación de nuevas empresas y negocios, la incubación y el emprendimiento, nos hemos ido dando cuenta de varios fenómenos, coincidiendo con algunos ya comentados en la prensa y en blogs, tanto locales como externos.
Uno de ellos es que la innovación ocurre y se hace, entre otros, a partir de las personas. Personas cuyo capital de conocimiento está embebido internamente y expresado en sus conductas individuales, y éstas son producidas en base a las distinciones adquiridas en procesos evolutivos e iterativos de conversión del conocimiento (ya pondremos algunos mapas que grafican estos mecanismos).
En esta espiral que concita diferentes formas del saber, queda la huella o la traza de los diferentes campos y niveles del aprender, del transformar, interpretar y lograr dar saltos de comprensión sobre el hecho de vivir.
En lo particular y lo cotidiano, significa enfrentar desde el ser que somos la incertidumbre constante que nos rodea y que genera el contexto.
Este contexto suele abarcar la totalidad de los ángulos y nos obliga a pensar desde una perspectiva comprehensiva.
Al incluir una visión en 360° estamos orientando las acciones hacia una posición de hacernos cargo de la influencia que tienen todos los elementos en juego y no solo visualizar la parte que nos gusta más, o para la cual tenemos mejores habilidades.
Esta visión implica trabajar con otros, con nuestros complementos operativos o teóricos, científicos o tecnológicos, metodológicos o creativos. La mayor parte de las veces, redes integradas con todos ellos.
Este estudio fue realizado por Blanca Velasco como investigadora principal y coordinadora del Proyecto, con financiamiento del Proyecto Kawax del Programa Bicentenario de Ciencia y Tecnología de Coniciyt. Contó con el apoyo de la Universidad de Chile, materializado en la Vicerrectoría de Investigación y Desarrollo, y con las metodologías y los profesionales de Plataforma360 y de Holon Lab.
La idea original fue hacer una investigación sobre el funcionamiento de las incubadoras en entorno universitario, entendidas como parte del proceso de producción de innovaciones, contrastando el diseño del instrumento Corfo con la realidad de la incubación. Esto se llevó a cabo con un estudio en profundidad del caso Universidad de Chile y sus cerca de 20 entidades que producen o podrían producir innovaciones, y con análisis de algunos elementos clave de 4 universidades nacionales, e de ellas regionales.
Entre las conclusiones se destaca la tendencia a la inexistencia de governance en investigación, desarrollo e innovación en el seno de las casas universitarias, la disgregación de entidades y niveles de actuación, y la estructuración de las entidades de innovación en base a restricciones mas que a oportunidades.
Luego de lo cual nos preguntamos, a quiénes les importa la producción de innovaciones? Si fuera el caso de la respuesta tradicional, "a los empresarios", entonces por qué no ocurre fuera de los campus? Seguimos en el debate...
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